Quá trình chơi game và đặt cược trực tuyến không thể tránh khỏi việc phát sinh những vấn đề mà người chơi không thể xử lý. Thấu hiểu những khó khăn mà khách hàng có thể gặp phải, QH88 đã xây dựng đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm để hỗ trợ hội viên trong các trường hợp cần thiết. Tìm hiểu các phương thức liên hệ chăm sóc khách hàng QH88 thuận tiện và dễ dàng nhất trong bài viết dưới đây.
Lợi ích khi liên hệ chăm sóc khách hàng QH88
Tôn chỉ hoạt động của nhà cái QH88 là “thà mất tiền không mất uy tín”. Chính vì vậy chúng tôi rất coi trọng việc chăm sóc và đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho người chơi trong quá trình trải nghiệm dịch vụ của nhà cái. Những vướng mắc xảy ra trong thời gian thành viên đặt cược đều có thể kết nối với trung tâm chăm sóc khách hàng QH88 để được giải quyết. Bao gồm:
- Gặp các lỗi game như không tải được trò chơi hoặc các tính năng đặt cược không thể sử dụng được.
- Đăng ký/đăng nhập tài khoản QH88 không thành công.
- Giao dịch nạp rút tiền không được xử lý khiến tài khoản không nhận được tiền.
- Thắc mắc về các chương trình ưu đãi của nhà cái.
- Những thắc mắc khác liên quan đến vấn đề trả thưởng hoặc không nắm rõ luật chơi,…
Hướng dẫn bởi các nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn
Khi anh em liên hệ để yêu cầu trợ giúp sẽ được hướng dẫn bởi các nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn. Nhà cái chú trọng đến chất lượng nhân viên ngay từ đầu thông qua việc tuyển dụng nghiêm ngặt và khắt khe để sàng lọc những ứng viên tốt nhất. Bên cạnh đó cũng thường tổ chức đào tạo nghiệp vụ nâng cao để mỗi nhân viên chăm sóc khách hàng QH88 đều đạt đủ tiêu chuẩn chuyên môn. Do đó anh em hoàn toàn yên tâm vì chúng tôi sẽ không để xảy ra tình trạng nhân viên trả lời hoặc giải quyết sai lầm.
Bên cạnh đó, nhà cái cũng thấu hiểu rõ mức độ quan trọng của tốc độ trả lời cuộc gọi hoặc tin nhắn. Chính vì thế QH88 đã xây dựng hệ thống riêng biệt để đảm bảo tốc độ đường truyền nhanh chóng nhất. Mọi thắc mắc đều được phản hồi chỉ sau vài giây để người chơi không phải chờ đợi quá lâu.
Hướng dẫn liên hệ chăm sóc khách hàng QH88 dễ dàng nhất
Do lượng thành viên của nhà cái rất đông nên chúng tôi hiểu rằng không thể đảm bảo được chất lượng dịch vụ tốt nhất nếu chỉ có một kênh CSKH. Do vậy QH88 đã triển khai nhiều cách thức liên hệ khác nhau để tạo sự thuận tiện cho người chơi và tránh quá tải hoặc gián đoạn việc cung cấp dịch vụ. Anh em có thể kết nối với các tư vấn viên chuyên nghiệp của nhà cái thông qua những cách sau.
Liên hệ chăm sóc khách hàng QH88 qua hotline
Đường dây nóng là cách thức liên hệ truyền thống được phát triển sớm nhất. Thông qua việc quay số hotline và chờ đợi chỉ khoảng 2 hồi chuông, nhân viên trực tổng đài sẽ bắt máy ngay lập tức và anh em có thể trình bày chi tiết những vấn đề mà mình đang gặp phải. Tuy nhiên cách thức liên hệ này sẽ bị tính cước phí theo quy định của các nhà mạng, số phút gọi càng lâu thì tiền phí sẽ càng nhiều. Anh em lưu ý nói ngắn gọn và đúng trọng tâm để không phát sinh quá nhiều cước điện thoại nhé.
Nhắn tin trực tuyến trên website
Hiện tại trên website chính thức của nhà cái đang cung cấp khung chat box 24/7 để mọi người chơi dù đã là thành viên hay chưa phải thành viên chính thức đều có thể nhắn tin yêu cầu trợ giúp. Đây là cách thức liên hệ chăm sóc khách hàng QH88 đơn giản và được yêu thích nhất bởi sự miễn phí và tốc độ phản hồi cực kỳ nhanh chỉ sau vài giây. Khi truy cập trang web, anh em sẽ thấy ngay khung chat này nằm ở góc trái màn hình và thường sẽ hiện lên pop-up.
Gửi yêu cầu trợ giúp qua địa chỉ mail
Sử dụng địa chỉ email là kênh chăm sóc khách hàng QH88 khép kín, chuyên nghiệp và được yêu thích không kém gì 2 cách thức đã nêu trên. Chỉ cần sở hữu tài khoản email là anh em có thể soạn và gửi ngay tin nhắn đính kèm cả file hình ảnh liên quan mà không sợ bị lộ bất cứ thông tin nào. Khách hàng cũng có thể đóng góp ý kiến của mình liên quan đến những thiếu sót trong quá trình hoạt động của QH88 để nhà cái sửa đổi và cải tiến tốt hơn.
Liên hệ qua các kênh mạng xã hội chính thức của QH88
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, nhà cái đã kịp thời nắm bắt xu hướng và cho ra đời các trang mạng chính thức của mình tại Facebook, Telegram và Zalo với mục tiêu hướng đến các khách hàng trẻ tuổi. Ngoài việc cập nhật thông tin mới nhất của nhà cái thì những trang MXH này cũng là kênh kết nối để người dùng yêu cầu sự trợ giúp từ phía đội ngũ CSKH QH88.
Kết luận
Toàn bộ cách thức liên hệ chăm sóc khách hàng QH88 đã được chúng tôi cập nhật đầy đủ và chi tiết nhất thông qua bài viết trên https://edenvn.com/. Trong quá trình trải nghiệm dịch vụ nếu anh em gặp phải bất cứ khúc mắc gì đều có thể kết nối ngay với các chuyên viên. Nhà cái đảm bảo hỗ trợ tận tình và giải quyết triệt để, đem lại sự hài lòng và thoải mái nhất cho khách hàng của mình.
